Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 1. marca 2026

1. Kto sme

Na účely zákonov o ochrane údajov je spoločnosť Veyra AI prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Naša registrovaná kontaktná adresa je Park Row 157, EC4N 7BJ London, Spojené kráľovstvo. Môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle +44 20 7946 8971 alebo e-mailom na adrese [email protected].

2. Osobné údaje, ktoré zbierame

Môžeme zbierať a spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje, ako sú vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo.
• Údaje o účte, ako sú vaše prihlasovacie identifikátory, hash hesla, preferencie a nastavenia.
• Overovacie údaje, ako sú informácie potrebné na potvrdenie vašej totožnosti alebo oprávnenosti, ak to vyžaduje zákon.
• Údaje o používaní, ako sú zobrazené stránky, použité funkcie, časy prístupu a interakcie s našimi nástrojmi.
• Technické údaje, ako sú IP adresa, identifikátory zariadenia, typ prehliadača a operačný systém.
• Údaje o komunikácii, ako je obsah správ, ktoré odošlete nášmu tímu podpory.

Osobné údaje osobitnej kategórie úmyselne nezbierame. Neposielajte nám citlivé údaje, pokiaľ si ich výslovne nevyžiadame.

3. Ako používame vaše údaje a naše právne základy

Osobné údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme zákonný základ. Patria sem plnenie zmluvy (poskytovanie a správa vášho Účtu), dodržiavanie zákonných povinností (vrátane kontrol boja proti praniu špinavých peňazí), naše oprávnené záujmy (zabezpečenie platformy, predchádzanie podvodom a zlepšovanie našich Služieb) a, ak je to relevantné, váš súhlas (napríklad s niektorými marketingovými správami, ktorý môžete kedykoľvek odvolať).

4. Cookies a podobné technológie

Používame cookies a podobné technológie na prevádzku webovej stránky, zapamätanie vašich preferencií a pochopenie toho, ako sa Služby používajú. Ďalšie podrobnosti vrátane spôsobu správy vašich volieb sú uvedené v informáciách o cookies na webovej stránke. Prísne nevyhnutné cookies sú potrebné pre základné funkcie.

5. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať so starostlivo vybranými príjemcami vrátane poskytovateľov hostingu a infraštruktúry, poskytovateľov bezpečnosti a analytiky, spracovateľov platieb, profesionálnych poradcov a poskytovateľov tretích strán, ak ste nás poverili prepojením s nimi. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon, súd alebo príslušný regulátor. Všetci spracovatelia sú viazaní písomnými podmienkami, ktoré vyžadujú primerané záruky.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu sídliť mimo Spojeného kráľovstva. Pri medzinárodnom prenose osobných údajov sa spoliehame na mechanizmy uznávané podľa právnych predpisov o ochrane údajov Spojeného kráľovstva, ako sú nariadenia o primeranosti, Medzinárodná dohoda o prenose údajov alebo Dodatok pre Spojené kráľovstvo, spolu s dodatočnými opatreniami, ak je to vhodné.

7. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely opísané v týchto zásadách. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas trvania nášho vzťahu a ďalšie obdobie, ktoré vyžaduje zákon, alebo na vyriešenie sporov. Záznamy týkajúce sa povinností boja proti praniu špinavých peňazí môžu byť uchovávané dlhšie, ako ustanovujú platné predpisy. Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Bezpečnosť

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo sprístupnením. Patria sem šifrovanie pri prenose, kontrola prístupu, monitorovanie a školenia zamestnancov. Žiadny spôsob prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Používajte silné, jedinečné heslo a udržiavajte ho v tajnosti.

9. Vaše práva

S výnimkou určitých výnimiek máte právo na:

• prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme;
• žiadosť o opravu nepresných alebo neúplných údajov;
• žiadosť o vymazanie vašich údajov za určitých okolností;
• obmedzenie alebo namietanie proti konkrétnemu spracúvaniu;
• žiadosť o prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli;
• odvolanie súhlasu kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom údajov uvedených v časti 1. Pred odpoveďou si môžeme vyžiadať overenie vašej totožnosti. Snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca, ako vyžaduje zákon.

10. Deti

Služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme mohli prijať primerané opatrenia.

11. Sťažnosti

Ak máte obavy týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, najprv nás prosím kontaktujte, aby sme sa ich mohli pokúsiť vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie (Information Commissioner's Office, ICO), britský dozorný orgán pre ochranu údajov, prostredníctvom ico.org.uk.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke a dátum „Posledná aktualizácia“ sa zodpovedajúco upraví. Ak sú zmeny podstatné, poskytneme dodatočné oznámenie.

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov alebo k našim postupom pri spracúvaní údajov, napíšte nám na adresu Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Spojené kráľovstvo, alebo nám napíšte e-mail na [email protected].