Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter Veyra AI samlar in när du besöker vår webbplats eller använder vår plattform, varför vi behandlar dem, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har enligt den brittiska dataskyddsförordningen ("UK GDPR") och Data Protection Act 2018.
1. Vilka vi är
I egenskap av personuppgiftsansvarig enligt dataskyddslagstiftningen är Veyra AI ansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Vår registrerade kontaktadress är Park Row 157, EC4N 7BJ London, Storbritannien. Du kan nå oss per telefon på +44 20 7946 8971 eller via e-post på [email protected].
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer.
- Kontodata, till exempel ditt inloggnings-ID, lösenords-hash, inställningar och preferenser.
- Verifieringsdata, till exempel uppgifter som behövs för att bekräfta din identitet eller behörighet, när lagen kräver det.
- Användningsdata, till exempel vilka sidor du besöker, vilka funktioner du använder, när du är aktiv och hur du interagerar med våra verktyg.
- Tekniska data, till exempel IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsartyp och operativsystem.
- Kommunikationsdata, till exempel innehållet i meddelanden du skickar till vårt supportteam.
Vi samlar avsiktligt inte in särskilda kategorier av personuppgifter. Skicka inte känslig information till oss om vi inte särskilt begär det.
3. Hur vi använder dina uppgifter och våra rättsliga grunder
Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det. Dessa omfattar fullgörande av ett avtal (att tillhandahålla och upprätthålla ditt konto), efterlevnad av rättsliga förpliktelser (inklusive kontroller mot penningtvätt), våra berättigade intressen (att säkra plattformen, förebygga bedrägerier och förbättra våra tjänster) och, i tillämpliga fall, ditt samtycke (till exempel för vissa marknadsföringsutskick, som du när som helst kan återkalla).
4. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, komma ihåg dina inställningar och förstå hur tjänsterna används. Mer information, inklusive hur du hanterar dina val, finns i vår cookieinformation på webbplatsen. Nödvändiga cookies krävs för kärnfunktionerna.
5. Delning av dina uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dem med noggrant utvalda mottagare, inklusive leverantörer av hosting och infrastruktur, leverantörer av säkerhet och analys, betalningsbehandlare, professionella rådgivare och tredjepartsleverantörer när du har instruerat oss att koppla upp oss mot dem. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen, en domstol eller en behörig myndighet kräver det. Alla personuppgiftsbiträden är bundna av skriftliga villkor som kräver lämpliga skyddsåtgärder.
6. Överföringar till tredje land
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara etablerade utanför Storbritannien. När vi överför personuppgifter internationellt använder vi mekanismer som erkänns enligt brittisk dataskyddslagstiftning, till exempel adekvansbeslut, det internationella överföringsavtalet för dataöverföring eller UK-tillägget, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder där det är lämpligt.
7. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs i denna policy. Kontodata sparas i regel under hela din kundrelation med oss och under ytterligare en period som lagen kräver eller för att lösa tvister. Uppgifter kopplade till skyldigheter mot penningtvätt kan sparas under längre perioder enligt gällande regler. När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem på ett säkert sätt eller anonymiserar dem.
8. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Dessa omfattar kryptering under överföring, åtkomstkontroller, övervakning och utbildning av personal. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Du bör använda ett starkt, unikt lösenord och hålla det hemligt.
9. Dina rättigheter
Med vissa undantag har du rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
- begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
- begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter;
- begränsa eller invända mot viss behandling;
- begära dataportabilitet för de uppgifter du har lämnat till oss;
- när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.
Om du vill utöva dessa rättigheter kontaktar du oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 1. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar. Vi strävar efter att svara inom en månad, i enlighet med lagkraven.
10. Barn
Tjänsterna riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
11. Klagomål
Om du har en invändning mot hur vi hanterar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss först så att vi kan försöka lösa frågan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskydd, via ico.org.uk.
12. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller i lagkrav. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida, och datumet ”Senast uppdaterad” ändras i enlighet med detta. Om ändringarna är väsentliga lämnar vi ytterligare information.
13. Kontakt
Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av uppgifter, skriv till Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Storbritannien, eller skicka e-post till [email protected].