Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. mart 2026

1. Ko smo mi

Za potrebe zakona o zaštiti podataka, Veyra AI je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj politici. Naša registrovana kontakt adresa je Park Row 157, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati telefonom na +44 20 7946 8971 ili imejlom na [email protected].

2. Lični podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci o identitetu i kontaktu, kao što su vaše ime, adresa imejla i broj telefona.
• Podaci o nalogu, kao što su vaš identifikator za prijavu, heš lozinke, preference i podešavanja.
• Podaci za verifikaciju, kao što su informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta ili ispunjenosti uslova, kada to zahteva zakon.
• Podaci o korišćenju, kao što su pregledane stranice, korišćene funkcije, vreme pristupa i interakcije sa našim alatima.
• Tehnički podaci, kao što su IP adresa, identifikatori uređaja, tip pregledača i operativni sistem.
• Podaci o komunikaciji, kao što je sadržaj poruka koje šaljete našem timu za podršku.

Namerno ne prikupljamo posebne kategorije ličnih podataka. Molimo vas da nam ne šaljete osetljive informacije osim ako ih izričito ne zatražimo.

3. Kako koristimo vaše podatke i naše pravne osnove

Lične podatke obrađujemo samo kada imamo zakonski osnov za to. To uključuje izvršenje ugovora (pružanje i održavanje vašeg naloga), poštovanje zakonskih obaveza (uključujući provere u vezi sa sprečavanjem pranja novca), naše legitimne interese (obezbeđivanje platforme, sprečavanje prevara i unapređenje naših usluga) i, gde je primenjivo, vašu saglasnost (na primer, za određene marketinške poruke, koju možete povući u bilo kom trenutku).

4. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad veb-stranice, pamćenje vaših preferencija i razumevanje načina na koji se usluge koriste. Dodatne informacije, uključujući kako da upravljate svojim izborima, dostupne su u našim informacijama o kolačićima na veb-stranici. Strogo neophodni kolačići potrebni su za osnovne funkcije.

5. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih deliti sa pažljivo odabranim primaocima, uključujući pružaoce hosting i infrastrukturnih usluga, pružaoce bezbednosnih i analitičkih usluga, procesore plaćanja, stručne savetnike i treće strane pružaoce usluga kada ste nas zadužili da se povežemo sa njima. Podatke možemo otkriti i kada to zahteva zakon, sud ili nadležni regulator. Svi obrađivači vezani su pisanim uslovima koji zahtevaju odgovarajuće mere zaštite.

6. Međunarodni prenosi

Neki naši pružaoci usluga mogu biti smešteni van Ujedinjenog Kraljevstva. Kada lične podatke prenosimo u inostranstvo, oslanjamo se na mehanizme priznate prema zakonima Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka, kao što su odluke o adekvatnosti, Međunarodni ugovor o prenosu podataka ili Dodatak za Ujedinjeno Kraljevstvo, uz dodatne mere zaštite gde je to primereno.

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o nalogu se uglavnom čuvaju tokom trajanja vašeg odnosa sa nama i dodatni period koji zahteva zakon ili koji je potreban za rešavanje sporova. Evidencije u vezi sa obavezama sprečavanja pranja novca mogu se čuvati duže, u skladu sa važećim propisima. Kada podaci više nisu potrebni, bezbedno ih brišemo ili anonimizujemo.

8. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere namenjene zaštiti ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili otkrivanja. Među njima su enkripcija pri prenosu, kontrola pristupa, praćenje i obuka zaposlenih. Nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost. Trebalo bi da koristite jaku, jedinstvenu lozinku i da je čuvate u tajnosti.

9. Vaša prava

Uz određene izuzetke, imate pravo da:

• pristupite ličnim podacima koje o vama čuvamo;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje svojih podataka u određenim okolnostima;
• ograničite ili se usprotivite određenoj obradi;
• zatražite prenosivost podataka koje ste nam dali;
• povučete saglasnost u bilo kom trenutku kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na podacima navedenim u odeljku 1. Možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet pre odgovora. Nastojimo da odgovorimo u roku od mesec dana, kako zahtevaju zakoni.

10. Deca

Usluge nisu namenjene licima mlađim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako smatrate da nam je dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli da preduzmemo odgovarajuće mere.

11. Pritužbe

Ako imate nedoumicu o tome kako postupamo sa vašim ličnim podacima, prvo nas kontaktirajte kako bismo pokušali da je rešimo. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji poverenika za informacije (ICO), britanskom nadzornom organu za zaštitu podataka, putem ico.org.uk.

12. Izmene ove politike

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našoj praksi ili zakonskim zahtevima. Aktuelna verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" biće shodno tome izmenjen. Ako su promene značajne, dodatno ćemo vas obavestiti.

13. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama obrade podataka pišite na adresu Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo, ili pošaljite e-poruku na [email protected].