Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mars 2026

1. Hvem vi er

Ved behandling av personopplysninger etter personvernlovgivningen er Veyra AI behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vår registrerte kontaktadresse er Park Row 157, EC4N 7BJ London, United Kingdom. Du kan nå oss på telefon +44 20 7946 8971 eller på e-post [email protected].

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier personopplysninger:

• Identitets- og kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontodata, som innloggings-ID, passordhash, preferanser og innstillinger.
• Verifiseringsdata, som informasjon som trengs for å bekrefte identiteten din eller din berettigelse, der det kreves av loven.
• Bruksdata, som sider som er besøkt, funksjoner som er brukt, tidspunkter for tilgang og interaksjoner med verktøyene våre.
• Tekniske data, som IP-adresse, enhetsidentifikatorer, nettlesertype og operativsystem.
• Kommunikasjonsdata, som innholdet i meldinger du sender til støtteteamet vårt.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger i særlige kategorier. Vennligst ikke send oss sensitiv informasjon med mindre vi spesifikt ber om det.

3. Hvordan vi bruker dataene dine og våre rettslige grunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et rettslig grunnlag for det. Dette omfatter oppfyllelse av en avtale (levering og vedlikehold av kontoen din), overholdelse av rettslige forpliktelser (inkludert kontroll mot hvitvasking), våre berettigede interesser (sikring av plattformen, forebygging av svindel og forbedring av tjenestene våre) og, der det er aktuelt, ditt samtykke (for eksempel for visse markedsføringshenvendelser, som du når som helst kan trekke tilbake).

4. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive nettstedet, huske preferansene dine og forstå hvordan tjenestene brukes. Mer informasjon, inkludert hvordan du administrerer valgene dine, finner du i informasjonen om informasjonskapsler på nettstedet. Helt nødvendige informasjonskapsler kreves for kjernefunksjonalitet.

5. Deling av dataene dine

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele dem med nøye utvalgte mottakere, inkludert leverandører av hosting og infrastruktur, leverandører av sikkerhet og analyse, betalingsbehandlere, profesjonelle rådgivere og tredjepartsleverandører der du har bedt oss koble til dem. Vi kan også utlevere data der det kreves av lov, av en domstol eller av en kompetent tilsynsmyndighet. Alle databehandlere er bundet av skriftlige vilkår som krever passende sikkerhetstiltak.

6. Internasjonale overføringer

Noen av tjenesteleverandørene våre kan være lokalisert utenfor Storbritannia. Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, bygger vi på mekanismer som er anerkjent i britisk personvernlovgivning, for eksempel adekvansregler, International Data Transfer Agreement eller UK Addendum, sammen med tilleggstiltak der det er hensiktsmessig.

7. Lagringstid

Vi beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som beskrives i denne erklæringen. Kontodata lagres vanligvis så lenge du har et forhold til oss, og i en ytterligere periode som kreves av loven eller for å løse tvister. Opplysninger knyttet til forpliktelser mot hvitvasking kan lagres i lengre perioder som fastsatt i gjeldende regelverk. Når data ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte.

8. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering. Disse omfatter kryptering under overføring, tilgangskontroller, overvåking og opplæring av ansatte. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Du bør bruke et sterkt, unikt passord og holde det konfidensielt.

9. Dine rettigheter

Med forbehold om visse unntak har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
• be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger;
• be om sletting av dataene dine under visse omstendigheter;
• begrense eller protestere mot bestemte behandlinger;
• be om portabilitet av data du har gitt oss;
• trekke tilbake samtykket når som helst der behandlingen bygger på samtykke.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss via opplysningene i punkt 1. Vi kan be om å bekrefte identiteten din før vi svarer. Vi tar sikte på å svare innen én måned, i tråd med lovkravet.

10. Barn

Tjenestene er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss slik at vi kan iverksette passende tiltak.

11. Klager

Hvis du har en bekymring om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss først slik at vi kan forsøke å løse den. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndigheten for personvern, via ico.org.uk.

12. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovkrav. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden, og datoen «Sist oppdatert» endres tilsvarende. Ved vesentlige endringer gir vi et ekstra varsel.

13. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår databehandling, kan du skrive til Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Storbritannia, eller sende e-post til [email protected].