Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

1. Chi siamo

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, Veyra AI è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Il nostro indirizzo di contatto registrato è Park Row 157, EC4N 7BJ London, Regno Unito. Puoi contattarci telefonicamente al numero +44 20 7946 8971 oppure via email all'indirizzo [email protected].

2. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto, ad esempio il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati dell'account, ad esempio il tuo identificativo di accesso, l'hash della password, le preferenze e le impostazioni.
• Dati di verifica, ad esempio le informazioni necessarie per confermare la tua identità o i tuoi requisiti, ove richiesto dalla legge.
• Dati di utilizzo, ad esempio le pagine visualizzate, le funzionalità utilizzate, gli orari di accesso e le interazioni con i nostri strumenti.
• Dati tecnici, ad esempio indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser e sistema operativo.
• Dati delle comunicazioni, ad esempio il contenuto dei messaggi che invii al nostro team di assistenza.

Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati. Ti chiediamo di non inviarci informazioni sensibili, salvo nostra richiesta specifica.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica per farlo. Tra queste rientrano l'esecuzione di un contratto (fornitura e gestione del tuo Account), il rispetto di obblighi di legge (inclusi i controlli antiriciclaggio), i nostri legittimi interessi (protezione della piattaforma, prevenzione delle frodi e miglioramento dei nostri Servizi) e, ove applicabile, il tuo consenso (ad esempio per determinate comunicazioni di marketing, che puoi revocare in qualsiasi momento).

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito web, ricordare le tue preferenze e capire come vengono utilizzati i Servizi. Ulteriori dettagli, incluso come gestire le tue scelte, sono riportati nelle informazioni sui cookie pubblicate sul sito. I cookie strettamente necessari sono indispensabili per le funzionalità di base.

5. Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con destinatari selezionati con cura, inclusi fornitori di hosting e infrastrutture, fornitori di sicurezza e analisi, elaboratori di pagamenti, consulenti professionali e Fornitori Terzi, quando ci hai chiesto di collegarci a essi. Potremmo inoltre comunicare dati quando richiesto dalla legge, da un tribunale o da un'autorità di vigilanza competente. Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da condizioni scritte che prevedono garanzie adeguate.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori del Regno Unito. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, ci affidiamo a meccanismi riconosciuti dalla normativa britannica sulla protezione dei dati, come le decisioni di adeguatezza, l'International Data Transfer Agreement o l'UK Addendum, insieme a misure supplementari ove opportuno.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa. I dati dell'account vengono generalmente conservati per la durata del rapporto con noi e per un ulteriore periodo richiesto dalla legge o necessario per risolvere controversie. I registri relativi agli obblighi antiriciclaggio possono essere conservati per periodi più lunghi, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tra queste figurano la crittografia in transito, il controllo degli accessi, il monitoraggio e la formazione del personale. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Dovresti utilizzare una password robusta e unica e mantenerla riservata.

9. I tuoi diritti

Fatte salve alcune esenzioni, hai il diritto di:

• accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
• chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze;
• limitare o opporti a specifici trattamenti;
• chiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento si basi sul consenso.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 1. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere. Ci impegniamo a rispondere entro un mese, come previsto dalla legge.

10. Minori

I Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo adottare le misure appropriate.

11. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci prima, così da poter cercare di risolvere la questione. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per la protezione dei dati, tramite ico.org.uk.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre prassi o ai requisiti di legge. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata in questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà modificata di conseguenza. Nel caso di modifiche sostanziali, forniremo un ulteriore avviso.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia di dati, scrivi a Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Regno Unito, oppure invia un'email a [email protected].