Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 1. mars 2026

1. Hver við erum

Í skilningi persónuverndarlaga er Veyra AI ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem lýst er í þessari stefnu. Skráð samskiptaheimilisfang okkar er Park Row 157, EC4N 7BJ London, Bretlandi. Þú getur náð í okkur í síma +44 20 7946 8971 eða með tölvupósti á [email protected].

2. Persónuupplýsingar sem við söfnum

Við kunnum að safna og vinna eftirfarandi flokka persónuupplýsinga:

• Auðkenni og samskiptaupplýsingar, svo sem nafn þitt, netfang og símanúmer.
• Reikningsupplýsingar, svo sem innskráningarauðkenni, samantekt lykilorðs, stillingar og valkosti.
• Staðfestingarupplýsingar, svo sem upplýsingar sem þarf til að staðfesta auðkenni þitt eða hæfi, þegar lög krefjast þess.
• Notkunarupplýsingar, svo sem skoðaðar síður, notaðir eiginleikar, aðgangstímar og samskipti við verkfæri okkar.
• Tækniupplýsingar, svo sem IP-tala, auðkenni tækja, gerð vafra og stýrikerfi.
• Samskiptaupplýsingar, svo sem efni skilaboða sem þú sendir þjónustuveri okkar.

Við söfnum ekki viðkvæmum persónuupplýsingum af ásettu ráði. Vinsamlegast sendu okkur ekki viðkvæmar upplýsingar nema við óskum sérstaklega eftir þeim.

3. Hvernig við notum gögnin þín og lagalegur grundvöllur

Við vinnum persónuupplýsingar aðeins þegar við höfum lagalegan grundvöll til þess. Þar á meðal eru efndir samnings (að veita og viðhalda reikningi þínum), að uppfylla lagaskyldur (þar á meðal athuganir vegna peningaþvættis), lögmætir hagsmunir okkar (að tryggja vettvanginn, koma í veg fyrir svik og bæta þjónustu okkar) og, eftir því sem við á, samþykki þitt (til dæmis fyrir ákveðin markaðssamskipti, sem þú getur afturkallað hvenær sem er).

4. Vafrakökur og sambærileg tækni

Við notum vafrakökur og sambærilega tækni til að reka vefsíðuna, muna valkosti þína og skilja hvernig þjónustan er notuð. Nánari upplýsingar, þar á meðal hvernig þú stjórnar valkostum þínum, koma fram í vafrakökuupplýsingum okkar á vefsíðunni. Nauðsynlegar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir grunnvirkni.

5. Miðlun gagna þinna

Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar. Við kunnum að deila þeim með vandlega völdum viðtakendum, þar á meðal hýsingar- og innviðaveitendum, öryggis- og greiningarveitendum, greiðslumiðlurum, faglegum ráðgjöfum og þriðju aðila þjónustuveitendum þegar þú hefur falið okkur að tengjast þeim. Við kunnum einnig að birta gögn þegar lög, dómstóll eða þar til bær eftirlitsaðili krefst þess. Allir vinnsluaðilar eru bundnir skriflegum skilmálum sem krefjast viðeigandi verndarráðstafana.

6. Millifærslur milli landa

Sumir þjónustuveitendur okkar kunna að vera staðsettir utan Bretlands. Þegar við flytjum persónuupplýsingar milli landa byggjum við á leiðum sem viðurkenndar eru samkvæmt persónuverndarlöggjöf Bretlands, svo sem ákvörðunum um fullnægjandi vernd, alþjóðlegum samningi um gagnaflutning (International Data Transfer Agreement) eða UK-viðbótinni, ásamt viðbótarráðstöfunum þar sem við á.

7. Varðveisla

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna tilgangsins sem lýst er í þessari stefnu. Reikningsupplýsingar eru almennt varðveittar meðan samband okkar varir og í frekara tímabil sem lög krefjast eða til að leysa úr ágreiningi. Gögn sem tengjast skyldum vegna peningaþvættis kunna að vera varðveitt lengur eins og gildandi reglur kveða á um. Þegar gögnin eru ekki lengur þörf eyðum við þeim eða gerum þau nafnlaus á öruggan hátt.

8. Öryggi

Við beitum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum sem ætlað er að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, tapi, breytingu eða birtingu. Þar á meðal eru dulkóðun við flutning, aðgangsstýringar, eftirlit og þjálfun starfsfólks. Engin aðferð við sendingu eða geymslu er algjörlega örugg og við getum ekki ábyrgst fullkomið öryggi. Þú ættir að nota sterkt, einstakt lykilorð og halda því leyndu.

9. Réttindi þín

Með fyrirvara um ákveðnar undanþágur hefur þú rétt til að:

• fá aðgang að persónuupplýsingunum sem við höfum um þig;
• biðja um leiðréttingu á röngum eða ófullnægjandi gögnum;
• biðja um eyðingu gagna þinna við ákveðnar aðstæður;
• takmarka eða andmæla tiltekinni vinnslu;
• biðja um flutning gagna sem þú hefur látið okkur í té;
• afturkalla samþykki hvenær sem er þegar vinnslan byggir á samþykki.

Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur með upplýsingunum í 1. kafla. Við gætum þurft að staðfesta auðkenni þitt áður en við svörum. Við stefnum að því að svara innan eins mánaðar, eins og lög kveða á um.

10. Börn

Þjónustan er ekki ætluð einstaklingum undir 18 ára aldri. Við söfnum ekki persónuupplýsingum um börn af ásettu ráði. Ef þú telur að barn hafi látið okkur í té persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband svo við getum gripið til viðeigandi aðgerða.

11. Kvartanir

Ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu fyrst samband við okkur svo við getum reynt að leysa málið. Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun hjá Information Commissioner's Office (ICO), bresku eftirlitsstofnuninni um persónuvernd, á ico.org.uk.

12. Breytingar á þessari stefnu

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu öðru hverju til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða lagakröfum. Núgildandi útgáfa verður alltaf birt á þessari síðu og dagsetningunni „Síðast uppfært“ breytt í samræmi við það. Ef breytingarnar eru umtalsverðar munum við veita viðbótartilkynningu.

13. Tengiliður

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða gagnavinnsluhætti okkar skaltu skrifa til Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Bretlandi, eða senda tölvupóst á [email protected].