Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. ožujka 2026.

1. Tko smo mi

Za potrebe zakona o zaštiti podataka, Veyra AI je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Naša registrirana kontakt adresa je Park Row 157, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati telefonom na +44 20 7946 8971 ili e-poštom na [email protected].

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci i podaci za kontakt, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i broj telefona.
• Podaci o računu, kao što su vaš identifikator za prijavu, hash lozinke, postavke i preferencije.
• Podaci za verifikaciju, kao što su podaci potrebni za potvrdu vašeg identiteta ili ispunjavanja uvjeta, kada to zahtijeva zakon.
• Podaci o korištenju, kao što su pregledane stranice, korištene funkcije, vremena pristupa i interakcije s našim alatima.
• Tehnički podaci, kao što su IP adresa, identifikatori uređaja, vrsta preglednika i operativni sustav.
• Podaci o komunikaciji, kao što je sadržaj poruka koje šaljete našem timu za podršku.

Namjerno ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka. Molimo vas da nam ne šaljete osjetljive podatke osim ako ih izričito ne zatražimo.

3. Kako upotrebljavamo vaše podatke i naše pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo samo kada imamo zakonitu osnovu za to. To uključuje izvršavanje ugovora (pružanje i održavanje vašeg Računa), ispunjavanje zakonskih obveza (uključujući provjere sprječavanja pranja novca), naše legitimne interese (osiguravanje platforme, sprječavanje prijevara i poboljšanje naših Usluga) te, gdje je primjenjivo, vašu privolu (primjerice za određene marketinške poruke, koju možete povući u bilo kojem trenutku).

4. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad web-stranice, pamćenje vaših preferencija i razumijevanje načina korištenja Usluga. Dodatni detalji, uključujući način upravljanja vašim izborima, navedeni su u našim informacijama o kolačićima na web-stranici. Strogo nužni kolačići potrebni su za osnovne funkcije.

5. Dijeljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo ih podijeliti s pažljivo odabranim primateljima, uključujući pružatelje hostinga i infrastrukture, pružatelje sigurnosnih i analitičkih usluga, obrađivače plaćanja, profesionalne savjetnike te Pružatelje trećih strana kada ste nas uputili da se povežemo s njima. Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon, sud ili nadležni regulator. Svi izvršitelji obrade vezani su pisanim uvjetima kojima se zahtijevaju odgovarajuće zaštitne mjere.

6. Međunarodni prijenosi

Neki od naših pružatelja usluga mogu biti smješteni izvan Ujedinjenog Kraljevstva. Kada osobne podatke prenosimo međunarodno, oslanjamo se na mehanizme priznate prema zakonu Ujedinjenog Kraljevstva o zaštiti podataka, kao što su odluke o primjerenosti, Međunarodni ugovor o prijenosu podataka ili Dodatak za Ujedinjeno Kraljevstvo, uz dodatne mjere zaštite kada je to primjereno.

7. Čuvanje

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o računu općenito se čuvaju za vrijeme trajanja vašeg odnosa s nama i još određeno razdoblje koje zahtijeva zakon ili koje je potrebno za rješavanje sporova. Evidencije povezane s obvezama sprječavanja pranja novca mogu se čuvati dulje, kako propisuju primjenjivi propisi. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

8. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. One uključuju enkripciju tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, nadzor i obuku zaposlenika. Nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Trebali biste koristiti jaku, jedinstvenu lozinku i čuvati je u tajnosti.

9. Vaša prava

Uz određene iznimke, imate pravo:

• pristupiti osobnim podacima koje o vama posjedujemo;
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• zatražiti brisanje svojih podataka u određenim okolnostima;
• ograničiti ili uložiti prigovor na određenu obradu;
• zatražiti prenosivost podataka koje ste nam dali;
• povući privolu u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku 1. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije odgovora. Nastojimo odgovoriti u roku od mjesec dana, kako to zahtijeva zakon.

10. Djeca

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli poduzeti odgovarajuće mjere.

11. Pritužbe

Ako imate zabrinutost u vezi s time kako obrađujemo vaše osobne podatke, najprije nas kontaktirajte kako bismo ih pokušali riješiti. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (ICO), britanskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka, putem ico.org.uk.

12. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili zakonskim zahtjevima. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici, a datum „Last updated” bit će u skladu s tim izmijenjen. Ako su promjene značajne, dodatno ćemo vas obavijestiti.

13. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama obrade podataka pišite na Veyra AI, Park Row 157, EC4N 7BJ London, Ujedinjeno Kraljevstvo, ili pošaljite e-poštu na [email protected].